FORNO.CL mantendrá siempre tus datos aislados de terceras empresas o personas que puedan hacer usos de esta información para otros fines. Se garantiza confidencialidad, privacidad y seguridad en la manipulación y uso de cualquier información personal de los clientes inscritos en el sitio web, conforme a la legislación vigente.
Confidencialidad de datos.
Actualmente en todo el mundo, la manera más eficaz de resguardar la seguridad de las compras es vía certificados SSL. Estos certificados son los encargados de cifrar o codificar los datos de las transacciones, impidiendo que estas sean intervenidas y descifradas por terceros. Un certificado SSL presente y activo en un sitio web, entrega a los compradores la tranquilidad necesaria para saber que sus datos no serán obtenidos por una tercera persona.
Compromiso de Seguridad.
Mejora de los estándares de seguridad y privacidad hacia sus clientes registrados en el sitio web. Se mantendrán los estándares requeridos, tanto en infraestructura, herramientas y dotación para cumplir con este compromiso de resguardo de toda información otorgada en los formularios de registros.
Finalidad de datos.
Las informaciones requeridas en el formulario de registro tiene por finalidad el identificar a los clientes, mantenerlos informados, solucionar reclamos, revisar pedidos, consultar por despachos o recibir consultas y sugerencias. Esto permite tener un contacto más cercano, rápido y detallado que ayuda a un accionar más rápido y eficiente en cualquiera de las situaciones.
Datos Personales.
Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal, cualquier usuario podría en todo momento modificar, revisar o eliminar su información personal de nuestros registros. Esto puede hacerse por la siguiente vía:
• Enviando un correo electrónico a online@forno.cl
En lo relativo al derecho a retracto, Forno.cl se acoge a lo dispuesto en la Ley 19.496 Art.3 BIS letra b), y se opone expresamente a que el consumidor pueda poner término unilateralmente a los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquellos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.
Por tanto el cliente no podrá anular su pedido a todo evento, en otras palabras, no podrá retractarse de su pedido, sin embargo gozará de las garantías legales y de los beneficios establecidos en la Ley N° 19.496 sobre Protección del Consumidor.
